案例一：我所在的小区是一个6层的商住小区，一楼是门市房，经营一家中餐饭店，因为下水道堵塞这个问题已经很长时间，一两个月就要找人疏通一次，每次找到物业，给我们的答复都是自用管道要业主自己花钱，共用管道物业负责清理，可是这么多年的老小区管道都修改过很多次，一直都查找不到原因，业主总这么自己掏腰包疏通下水也不是长久的事啊？

案例二：我是2014年购买的房子，因为在装修时楼下的住户改动了下水主管道，现在造成我家下水管道经常堵塞，找到对方协商多次都没有结果，说修改管道当初是经过物业同意的，但是我们找到物业却不承认有此事，让我找楼上业主自行解决，我该如何解决呢？

案例三：我三年前购买了一套7楼的商品房，拿到钥匙后楼上楼下的邻居都开始装修，因为户型的原因，每家每户都为了扩大卫生间的面积和格局，进行了管道修改，当时物业也没说什么，可是现在装修完房子，问题出现了，3楼和7楼都出现了很大的下水道反味现象，实在难以忍受，找什么办法解决呢？我们也不能这样一直臭下去吧？

一：住宅楼房下水管道漏水的责任应该如何划分？

1、新领钥匙入住验房，下水管道接口漏水、检修口漏水，由物业公司负责协调建设单位施工方进行质保维修。

2、楼顶共用排气位置渗漏（让气体不能接触到人，直接排到空气中，防止有沼气等有毒气体进到室内对人体有害，主要作用是保持下水管内气压与大气压平衡，防止管内污气倒回卫生间），由物业公司负责处理。

该谁付责

1、楼顶排气部分，维修维护由物业单位负责。

2、楼内公共立管，非住户人为损坏质保期内由开发施工单位负责，非住户人为损坏质保期以外由物业单位负责，装修期间或者使用过程中造成损坏由使用者或者破坏人负责。

3、住户专用部位，新接收钥匙入住验收发现问题，质保期内由开发施工单位负责，质保期以外由物业单位负责（探讨交流：物业管理圈认为“质保期以外由业主负责”），装修过程造成问题由装修公司负责，进驻后期出现问题由使用人负责。

家天下小区：家中管道漏水无人管 居民自掏腰包修水管。

问题

居民：自掏腰包解决管道漏水问题

物业：住户可申请维修基金

反映：

楼上漏水楼下愁。

记者访问

　“我们家卫生间的房顶已经洇了一大片了，已经好长时间了，都是因为楼上的热水管道漏水，结果水都洇到我们家了！”昨日上午，在家天下小区，家住3楼的市民刘女士无奈地说。在刘女士家的卫生间中，记者看到卫生间屋顶还在不断往下滴水。

　　随后，记者敲开了4楼住户的房门，在房间铺设有热水管道的地方，墙面都出现了不同程度的翘皮现象。“凡是热水管和冷水管交汇的地方，就很容易出现漏水，这些水下渗之后，都聚集在了较低的卫生间附近。”刘女士说。

　　无独有偶，家住9楼的住户张女士家也有同样的问题。在张女士家的卫生间，记者看到盥洗池上方，还在朝下不停滴水，张女士无奈地放置了盆子接水。“每天都是滴答滴答地漏水，家里的两个卫生间都有这样的问题。”张女士无奈地说。张女士告诉记者，对此她已经联系了楼上住户整修过一次，但没过多久又再次漏水。“我们自己家的管道，也进行了维修。”张女士说。

探因：

热水管道出故障

“不止是我们一家住户出现这样的问题，小区里很多住户都出现了同样的问题，维修工人说，是由于热水管道的质量不是太好，导致出现了漏水。”家住9楼的张女士说。张女士告诉记者，由于家中热水管道和冷水管道有交叉处，交叉处采用了搭桥，但由于质量原因，不少住户家中的热水管道都出现了漏水的情况。

　　“我们是2010年交的房，现在也过了开发商的两年保修期，现在出现了这种问题，没人能给我们解决，明明不是我们自己的问题，为啥都需要我们业主掏钱？”张女士无奈说：“一次维修下来，就是1000多元的费用，我们都得自己掏钱。”

物业：

住户可申请维修基金

　就此问题，记者联系了家天下小区的一位物业负责人，该负责人告诉记者，目前小区已经有40余户住户家中出现了漏水问题，“开发商的保修期是两年，现在已经过了保修期，小区住户管道漏水问题，从三年前就开始出现了。”该负责人说，由于一些管道质量并不是很好，导致出现了现在的问题。

　　“我们物业只负责小区的公共设施，居民家里的管道问题，我们也没法处理。我们现在只能帮业主联系维修工人，业主也可以提出申请使用维修基金，用维修基金进行维修。”该负责人说。